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Con vigencia a partir del 30 de diciembre de 2019

Refinitiv Declaración de privacidad

Su privacidad y confianza son importantes para nosotros. Esta declaración explica cómo el grupo de compañías de Refinitiv (“Refinitiv”, “nosotros” o “nuestro”) recopila, maneja, almacena y protege la información personal sobre usted en el contexto de nuestros servicios. Asimismo, proporciona información sobre sus derechos y sobre cómo puede ponerse en contacto con nosotros si tiene preguntas, acerca de cómo manejamos su información. 

A quién aplica esta declaración y qué abarca

Esta declaración aplica a las personas que utilizan cualquier sitio web, aplicación, incluida la aplicación móvil (“aplicación”), producto, software o servicio nuestro, que tenga hipervínculos a esta declaración ( llamamos a estos nuestros “Servicios”).

Por lo general, no aplica a las personas cuya información personal forma parte del contenido incluido en nuestros productos, aunque puede encontrar más información sobre este tema aquí.

Refinitiv ofrece soluciones de información para profesionales y nuestros servicios generalmente no están destinados a niños.

Quiénes somos

Refinitiv es una compañía global que se compone de numerosas entidades legales.

Para algunos Servicios, tomamos decisiones sobre cómo se utiliza la información personal en el contexto de un Servicio (en este caso, Refinitiv es un controlador de la información personal) y, para otros Servicios, solo utilizaremos la información personal según las instrucciones de nuestros clientes (Refinitiv es un procesador de información personal en este caso). A continuación, puede encontrar más información sobre los casos en los que Refinitiv es un controlador de información personal e información sobre cómo comunicarse con nosotros.

Fuentes de información personal

Recopilamos información personal sobre usted de sus interacciones con nosotros y de ciertos terceros y otras fuentes (como su empleador o el suscriptor que proporciona acceso a nuestros Servicios o de fuentes disponibles públicamente, cuando sea permitido).

Qué tipos de información personal recopilamos

El tipo de información que recopilamos depende de la manera en que interactúa con nosotros y de los servicios que compra y utiliza.

En muchos casos, puede elegir si desea o no proporcionarnos información personal, pero si decide no hacerlo, es posible que no obtenga la funcionalidad completa de los Servicios.

Cómo utilizamos la información personal

Esta sección incluye detalles de los fines para los que usamos la información personal y también las diferentes bases legales sobre las que procesamos esa información personal. Utilizamos la información personal para proporcionar y mejorar los Servicios y para otros fines que son de nuestro interés legítimo, así como para fines de cumplimiento. A continuación, se ofrece más información.

Intereses legítimos de uso

Utilizamos la información personal para una serie de intereses legítimos, por ejemplo, para proporcionar y mejorar los Servicios, para administrar nuestra relación con usted y nuestro negocio, para marketing y para ejercer nuestros derechos y responsabilidades. A continuación, se ofrece información más detallada sobre estos intereses legítimos.

Marketing

Le enviamos comunicaciones de marketing y eventos a través de varias plataformas como correo electrónico, teléfono, mensajes de texto, correo directo y en línea. En los casos en que lo exija la ley, le pediremos explícitamente que acepte recibir información de marketing de nosotros. En caso de que le enviemos una comunicación con información de marketing, este incluirá las instrucciones sobre cómo desactivar la recepción de estas comunicaciones en el futuro.

Cumplir con sus preferencias de marketing es importante para nosotros. Tiene el derecho de desactivar la recepción de marketing directo y publicidad focalizada on line.

Cómo compartimos la información personal

Compartimos información personal en el grupo Refinitiv con nuestros socios comerciales y proveedores de servicios de terceros, la persona que le proporciona acceso a nuestros Servicios (si no es usted) y de conformidad con la ley. Nuestros proveedores de servicio de terceros no están autorizados para compartir ni utilizar la información personal que ponemos a su disposición para ningún otro propósito distinto al de prestarnos servicios a nosotros.

Transferencias internacionales

Refinitiv es una organización global, y su información personal puede almacenarse y procesarse fuera de su país de origen, incluso en países que pueden no ofrecer el mismo nivel de protección de su información personal que su país de origen. Contamos con medidas para asegurar que cuando su información personal se transfiere a nivel internacional, está sujeta a mecanismos de protección apropiados de conformidad con las leyes de protección de datos. A menudo, estos incluyen mecanismos de protección contractuales. Puede obtener más información sobre estos mecanismos de protección (incluidas copias, si procede) si se comunica con nosotros aquí.

Cómo protegemos la información personal

Refinitiv se toma muy en serio la seguridad de la información personal y utiliza las tecnologías y procedimientos adecuados para proteger la información personal (incluidas las medidas de protección administrativas, técnicas y físicas) en función del nivel de riesgo y del servicio prestado.

Por cuánto tiempo mantenemos la información personal

Conservamos su información de acuerdo con nuestra Política de conservación de registros empresariales. Puede encontrar más información sobre los criterios que se utilizan para calcular los períodos de conservación establecidos a continuación.

Sus derechos

Es posible que tenga derecho a acceder a su información personal y a pedirnos que rectifiquemos, borremos y restrinjamos el uso de su información personal de conformidad con la legislación europea y otras leyes. Es posible que también tenga derecho a oponerse al uso de su información personal, a solicitar la transferencia de la información personal que nos haya facilitado y a retirar el consentimiento para el uso de su información personal. A continuación, se ofrece más información sobre cómo ejercer sus derechos.

Derechos de privacidad de California

El Aviso de privacidad del consumidor de California complementa a esta Declaración de privacidad y se aplica únicamente a los consumidores de California.

Cookies y tecnologías similares

Refinitiv y nuestros proveedores de terceros establecen y utilizan cookies y tecnologías similares para, por ejemplo: almacenar y administrar las preferencias del usuario, enviar publicidad adaptada al usuario, habilitar contenido y recolectar datos analíticos y de uso. La utilización de cookies y otras tecnologías de rastreo se encuentra estandarizada en todos los sitios web y aplicaciones mediante las cuales se recopila información sobre sus actividades en línea a través de aplicaciones, sitios web u otros servicios. A continuación, le brindamos más información sobre cómo utilizamos las cookies y tecnologías similares y sobre cómo puede controlar y administrar las cookies.

Dónde encontrar más información sobre privacidad en nuestros productos y servicios

Esta declaración se refiere generalmente a la información personal que recopilamos sobre los usuarios en relación con los Servicios, en los que tomamos decisiones sobre cómo se maneja esa información personal (Refinitiv como controlador). Sin embargo, puede hacer clic en “Más información” para obtener más información sobre cómo procesamos la información personal que nuestros clientes ingresan en nuestros Servicios y sobre la que Refinitiv no toma decisiones (Refinitiv como procesador).

Cómo puede comunicarse con nosotros

Si tiene alguna pregunta, comentario, reclamo o sugerencia en relación con la protección de datos o esta Declaración,

o cualquier otra inquietud sobre la manera en que procesamos la información sobre usted, comuníquese con nuestro Equipo de privacidad a privacy.enquiries@refinitiv.com o a la oficina de privacidad, Refinitiv, 30 South Colonnade-Canary Wharf, London E14 5EP, Reino Unido.

Si no está satisfecho con la respuesta, le sugerimos que escale su consulta a nuestro Responsable de protección de datos a dataprotectionofficer@refinitiv.com o al Responsable de protección de datos, Refinitiv, 30 South Colonnade-Canary Wharf, London E14 5EP, Reino Unido.

Presentación de reclamos. Si no está satisfecho con la manera en que Refinitiv maneja su información personal, puede presentar un reclamo ante una autoridad supervisora de privacidad. En el Área Económica Europea, la autoridad supervisora pertinente es la del país o territorio en el que:

  • reside
  • trabaja u
  • ocurrió la supuesta infracción

Puede consultarse una lista de las autoridades nacionales de protección de datos del Área Económica Europea en: https://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.

Actualizaciones de esta declaración

Esta Declaración puede estar sujeta a actualizaciones. Cualquier cambio o adición sustancial en el futuro al procesamiento de información personal que le afecte según se describe en esta Declaración se le comunicará a través del canal adecuado. Por ejemplo, podemos colocar un aviso destacado en el sitio de un producto o enviarle un correo electrónico para informarle sobre la actualización de la Declaración.