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Última actualización: 16 de marzo del 2022

Declaración de privacidad

Su privacidad y confianza son importantes para nosotros. Esta Declaración explica cómo Refinitiv Limited y Refinitiv US LLC. y sus respectivas compañías filiales y subsidiarias (en conjunto “Refinitiv”) y el London Stock Exchange Group de compañías (en conjunto con Refinitiv, “LSEG”, “nosotros” o “nuestro”) procesa (p. ej., recopila, maneja, almacena, utiliza, comparte o transfiere y protege) información personal sobre usted como se describe más adelante. Asimismo, proporciona información sobre sus derechos y sobre cómo puede comunicarse con nosotros si tiene preguntas, acerca de cómo manejamos su información.

A quién se aplica esta declaración y qué abarca

Esta declaración aplica a las personas que acceden, utilizan o interactúan con nuestros productos, servicios, sitios web, propiedades digitales, plataformas, software y las aplicaciones, incluidas las aplicaciones móviles (“aplicación”) (incluidas las plataformas de terceros que alojan nuestros sitios web o contenido) que tenga hipervínculos a esta declaración (llamamos a estos nuestros “Servicios”), las que asisten a nuestros eventos o eventos alojados en nuestras instalaciones; a contratistas o consultores independientes a los que contratamos para realizar o proporcionar un servicio; y a los subcontratistas, distribuidores, proveedores o proveedores de servicios y al personal de estos

Esta Declaración abarca el contenido que forma parte de nuestros Servicios (excluido el contenido o la información de World-Check). La Declaración de privacidad que abarca a World-Check está disponible aquí.

Privacidad para niños. Por lo general, nuestros Servicios no están dirigidos a niños. No recopilamos intencionalmente información personal de o sobre personas menores de trece (13) años; sin embargo, en el caso de que obtengamos o descubramos que hemos recopilado información personal incompatible con esta declaración, nos aseguraremos de que el procesamiento de dicha información personal sea para un propósito legal y legítimo y haremos esfuerzos razonables para eliminar y quitar dicha información personal después de la expiración o terminación del propósito legal y legítimo.

Quiénes somos

LSEG es una empresa global formada por numerosas entidades jurídicas. Excluidas aquellas empresas que tienen su propia declaración de privacidad separada, esta Declaración se aplica a todas las empresas dentro de las empresas del grupo LSEG. El término “empresas del grupo” tiene el significado que se da en la Sección 1161 de la Ley de Empresas del 2006. Para obtener una lista de empresas del grupo, consulte nuestro informe anual más reciente que puede encontrar en nuestra página de Informes Anuales. Para obtener más información, comuníquese con nosotros.

Fuentes de información personal

Recopilamos información personal sobre usted (p. ej., su acceso, uso o interacciones con nosotros y nuestros Servicios) de determinados terceros y otras fuentes.

Qué tipos de información personal recopilamos

Los tipos y categorías de información personal que recopilamos depende de la manera en que usted interactúa con nosotros y de los servicios que compra y utiliza, y el(los) tipo(s) de servicio(s)

Cómo utilizamos la información personal

Esta sección incluye detalles de los fines para los que usamos la información personal y también las diferentes bases legales sobre las que procesamos esa información personal. A continuación, se ofrece más información.

Intereses legítimos de uso

Utilizamos la información personal para una serie de intereses legítimos. A continuación, se ofrece información más detallada sobre estos intereses legítimos. 

Marketing

Le enviamos comunicaciones de marketing y eventos a través de varias plataformas como correo electrónico, teléfono, mensajes de texto, correo directo y en línea. En los casos en que lo exija la ley, le pediremos explícitamente que acepte recibir información de marketing de nosotros. En caso de que le enviemos una comunicación con información de marketing, este incluirá las instrucciones sobre cómo desactivar la recepción de estas comunicaciones en el futuro.

Cumplir con sus preferencias de marketing es importante para nosotros. Tiene el derecho de desactivar la recepción de marketing directo y publicidad focalizada en línea.

Cómo compartimos la información personal

Compartimos información personal con varias partes y personas, incluido dentro del grupo de compañías de LSEG, con nuestros socios comerciales y proveedores de servicios de terceros, la parte o persona que le proporciona su acceso a nuestros Servicios (si no es usted) de conformidad con la ley y como se describe en esta Declaración. Nuestros proveedores de servicio de terceros no están autorizados para compartir ni utilizar la información personal que ponemos a su disposición para ningún otro propósito distinto al de prestarnos servicios a nosotros. En relación con compartir información personal, se puede proporcionar aviso adicional y obtener el consentimiento, en virtud de la ley aplicable.

Transferencias internacionales

LSEG es una organización global, y su información personal puede almacenarse y procesarse fuera de su país de origen, incluso en países que pueden no ofrecer el mismo nivel de protección de su información personal que su país de origen. Contamos con medidas para asegurar que cuando su información personal se transfiere a nivel internacional, está sujeta a mecanismos de protección apropiados de conformidad con las leyes de protección de datos. A menudo, estos incluyen mecanismos de protección contractuales. Puede obtener más información sobre estos mecanismos de protección (incluidas copias, si procede) si se comunica con nosotros aquí.

Cómo protegemos la información personal

LSEG se toma muy en serio la seguridad de la información personal y utiliza las tecnologías y procedimientos adecuados para proteger la información personal (incluidas las medidas de protección administrativas, técnicas y físicas) en función del nivel de riesgo y del servicio prestado.

Por cuánto tiempo mantenemos la información personal

Conservamos su información de acuerdo con los programas/políticas de retención de registros aplicables. Estos programas/políticas pueden ser específicos de la compañía o del Servicio. Puede encontrar más información sobre los criterios que se utilizan para calcular los períodos de retención establecidos a continuación.

Sus derechos

Es posible que tenga derecho a acceder a su información personal y a pedirnos que rectifiquemos, borremos y restrinjamos el uso de su información personal de conformidad con la legislación europea, del Reino Unido y otras leyes. Es posible que también tenga derecho a oponerse al uso de su información personal, a solicitar la transferencia de la información personal que nos haya facilitado y a retirar el consentimiento para el uso de su información personal. A continuación, se ofrece más información sobre cómo ejercer sus derechos.

Respetaremos sus derechos de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables. Tiene los siguientes derechos de conformidad con las leyes europeas y del Reino Unido y es posible que tenga derechos similares de conformidad con las leyes de otros países.

  • Derecho de acceso del interesado: el derecho a solicitar por escrito los detalles de su información personal y una copia de esa información personal
  • Derecho de rectificación: el derecho a que se corrija o elimine la información inexacta sobre usted
  • Derecho de supresión (“derecho al olvido”): el derecho a que se suprima cierta información personal sobre usted
  • Derecho a la restricción de procesamiento: el derecho a solicitar que su información personal solo se utilice para fines restringidos cuando:
    • la exactitud de la información personal es impugnada;
    • el procesamiento es ilegal, pero usted se opone a la supresión de la información personal; o
    • ya no requerimos la información personal, pero todavía es necesaria para el establecimiento, ejercicio o defensa de una demanda legal.
  • Derecho a desactivar opciones de marketing: el derecho a solicitar que no reciba comunicaciones de marketing de nosotros, que pueden ser para un tipo específico de comunicación de marketing o para todas las comunicaciones de marketing
  • Derecho a oponerse: el derecho a oponerse al procesamiento de su información personal en los casos en que nuestro procesamiento se base en el desempeño de una tarea que se llevó a cabo en beneficio del interés público o le hayamos hecho saber que el procesamiento era necesario para nuestros intereses legítimos o los de un tercero
  • Derecho a la portabilidad de los datos: el derecho a solicitar que la información personal que nos facilitó se le transfiera a usted o a un tercero en un formato legible por máquina
  • Derecho a retirar consentimiento: el derecho a retirar cualquier consentimiento que usted nos haya dado previamente para manejar su información personal. Si retira su consentimiento, esto no afectará la legalidad del uso que le dimos a su información personal antes de que retirara su consentimiento

Estos derechos no son absolutos y no siempre aplican en todos los casos.

En respuesta a una solicitud, le pediremos que verifique su identidad si es necesario y que nos proporcione información que nos ayude a comprender mejor su solicitud. Si no cumplimos con su solicitud, ya sea en su totalidad o en parte, le explicaremos por qué.

 Para ejercer sus derechos, visite este sitio.

Sudáfrica: acceso a la información.

Refinitiv ha establecido procesos y procedimientos para permitir que los interesados apropiados ejerzan sus derechos en virtud de la Ley de Protección de la Información Personal de Sudáfrica. Si desea ejercer sus derechos, visite aquí. Para obtener más información sobre nuestros procesos y procedimientos, y sus derechos, puede visitar nuestro Manual de promoción del acceso a la información.

Derechos de privacidad de Brasil

Para obtener más información y declaraciones aplicables a los temas de datos en virtud de la Lei Geral de Proteção de Dados (Ley General de Protección de Datos), visite aquí.

Derechos de privacidad de California

El Aviso de privacidad del consumidor de California complementa a esta Declaración y se aplica únicamente a los consumidores de California.

Cookies y tecnologías similares

LSEG establece y utiliza cookies de origen y de terceros y tecnologías similares o relacionadas (denominadas colectivamente “cookies”) para permitir el correcto funcionamiento de nuestros Servicios, almacenar y administrar las preferencias del usuario, enviar publicidad adaptada al usuario, habilitar contenido y recolectar datos analíticos y de uso. El uso de cookies puede ocurrir en sitios web y aplicaciones a través de los cuales se recopila información sobre sus actividades en línea en aplicaciones, sitios web u otros servicios. A continuación, le brindamos más información sobre cómo utilizamos las cookies y tecnologías similares y sobre cómo puede controlar y administrar las cookies.

Dónde encontrar más información sobre privacidad en los Servicios de LSEG

Productos de riesgo

LSEG proporciona Servicios a profesionales del sector financiero, de cumplimiento y riesgos, ayudándolos con herramientas y datos de eficiencia para evaluar y mejorar la administración de riesgos y cumplimiento, analizar y acceder a transacciones financieras y crear una infraestructura empresarial eficiente y confiable. Dichos Servicios procesarán la información personal introducida por nuestros clientes, así como proporcionarán datos de fuentes públicas sobre personas para ayudar a los clientes con las actividades de gobierno, riesgo y cumplimiento. Algunos de nuestros productos relacionados con el riesgo son los siguientes:

  1. World-Check: esta Declaración no abarca ni aborda la información contenida en, ni las actividades de procesamiento de datos asociadas con, nuestro producto World-Check. Para acceder a la declaración de privacidad de World-Check, haga clic aquí.
  2. EDD es un servicio detallado de verificación de antecedentes e integridad avanzada que proporciona información para ayudar a las organizaciones a identificar y proteger contra cualquier riesgo regulatorio o de reputación que pueda surgir en relación con celebrar relaciones o transacciones con individuos o entidades. La información procesada en relación con EDD puede implicar tanto la información personal proporcionada por un cliente que nos contrata a fin de realizar una búsqueda o verificación a través de EDD (p. ej., información de pasaporte, currículos/CV, etc.) como la información obtenida por nosotros de diversas fuentes de datos públicos. El procesamiento por parte de LSEG de la información proporcionada o suministrada por un cliente se realiza con LSEG en la función o capacidad de un procesador (u otro término similar) y, por lo tanto, dichas actividades de procesamiento no están sujetas a esta Declaración. El procesamiento por parte de LSEG de la información obtenida a través de fuentes públicas se realiza con LSEG en la función o capacidad de un controlador (u otro término similar) y dichas actividades de procesamiento están sujetas a esta Declaración. EDD se debe utilizar con fines de cumplimiento interno en relación con las obligaciones legales o regulatorias de un cliente relacionadas con la prevención o detección de actos ilícitos (como el lavado de dinero, el terrorismo, el fraude y la esclavitud moderna).

Para obtener más información sobre cómo su banco, contraparte o profesional de finanzas o riesgos maneja su información personal, comuníquese directamente con ellos.

Productos de contenido de datos

En relación con nuestros Servicios, LSEG crea, complementa y administra varias bases de datos de contenidos, que incluyen información personal de o sobre ciertos interesados (p. ej., funcionarios y directores; propiedad y accionistas; profesionales de inversiones; analistas de investigación). La información contenida en estas bases de datos se recopila de diversas fuentes, entre ellas, sin limitación, de fuentes públicas (p. ej., sitios web corporativos), publicaciones financieras aprobadas, de interesados, de registros o bases de datos gubernamentales (p. ej., la Comisión de Bolsa y Valores​de Estados Unidos, la Companies House del Reino Unido), y de terceros (p. ej., socios comerciales, compañeros del interesado). Creamos y administramos estas bases de datos de contenido para proporcionar un servicio de directorio a los usuarios del contenido y estos son los únicos responsables de garantizar que procesan el contenido de acuerdo con las leyes aplicables de protección de datos, privacidad y marketing.

La información personal disponible en las bases de datos de contenido puede utilizarse para varios propósitos incluido, sin limitación, conducir una investigación y realizar actividades de debida diligencia, participar en la asignación de contactos, verificar la información de contacto existente, y facilitar análisis o comunicaciones con respecto a oportunidades de negocio.

Las fuentes de las que se puede recibir o recopilar la información personal son responsables de su propio cumplimiento de las leyes de protección de datos/privacidad aplicables y de garantizar la exactitud e integridad de la información personal mantenida por dichos terceros o personas.

Si tiene alguna consulta o desea ejercer sus derechos según las leyes de protección de datos y privacidad o desea realizar más consultas sobre cómo se utiliza la información personal dentro de un Servicio específico, comuníquese con la Oficina de privacidad.

Cómo puede comunicarse con nosotros

Si tiene alguna pregunta, comentario, reclamo o sugerencia en relación con la protección de datos o esta Declaración, o cualquier otra inquietud sobre la manera en que procesamos la información sobre usted, comuníquese con nuestra Oficina de privacidad en

Refinitiv
Five Canada Square
Canary Wharf
London E14 5AQ
England
Reino Unido

LSEG
10 Paternoster Square
London EC4M 7LS
England
Reino Unido

Para preguntas, comentarios, reclamos o sugerencias de los interesados de la UE, comuníquese con:

Refinitiv/LSEG
Data Protection Officer
Messeturm Friedrich Ebert Anlage 49,
Frankfurt 60327
Alemania

Comuníquese con la Oficina de privacidad

Si no está satisfecho con la respuesta, le sugerimos que escale su consulta a nuestro Data Protection Officer haciendo clic en el vínculo que aparece a continuación y enviando un correo electrónico, o bien a Data Protection Officer, Refinitiv/LSEG, Five Canada Square, Canary Wharf, London E14 5AQ, England, Reino Unido.

Comuníquese con el Data Protection Officer

Presentación de reclamos. Si no está satisfecho con la manera en que LSEG maneja su información personal, puede presentar un reclamo ante una autoridad supervisora de privacidad. En el Espacio Económico Europeo, la autoridad supervisora pertinente es la del país o territorio en el que:

  • usted reside
  • trabaja o
  • la presunta infracción tuvo lugar

Puede consultarse una lista de las autoridades nacionales de protección de datos del Espacio Económico Europeo aquí. Para la Oficina del Comisario de Información en el Reino Unido, visite https://ico.org.uk/.

Actualizaciones de esta declaración

Esta Declaración puede estar sujeta a actualizaciones. Cualquier cambio o adición sustancial en el futuro al procesamiento de información personal que le afecte según se describe en esta Declaración se le comunicará a través del canal adecuado. Por ejemplo, podemos colocar un aviso destacado en el sitio de un producto o enviarle un correo electrónico para informarle sobre la actualización de la Declaración.