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Especificaciones técnicas de Workspace
Diseñado para funcionar con los navegadores y las versiones compatibles más recientes de Windows y macOS. Descargue, instale y ejecute Refinitiv Workspace en segundos.
Especificaciones técnicas
Dedique un momento a verificar si cumple con los requisitos del sistema adecuados para ejecutar Workspace de manera eficaz.
Enlaces útiles
Requisitos recomendados |
Requisitos mínimos |
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|---|---|---|---|
Una pantalla |
Múltiples pantallas1 |
||
Procesador |
Procesador Intel i7 o más rápido | Intel i5 |
|
Memoria |
8 GB de RAM | 16 GB de RAM | 4 GB de RAM |
Espacio libre en el disco |
SSD, 3 GB o mayor capacidad | 1 GB de espacio libre en el disco |
|
Configuración de pantalla |
1280 x 1024 a 32 bits o superior | Solo Workspace para la Web: 1024 x 768 a 32 bits | |
SO Windows |
Windows 10 de 64 bits | Windows 7 de 64 bits (Aero) o una versión posterior |
|
macOS |
macOS: 10.13 (High Sierra) o una versión posterior | ||
Navegador web |
Refinitiv Workspace para la Web funciona con las versiones estables más recientes de los siguientes navegadores2: Google Chrome, Apple Safari, Microsoft Edge | ||
Infraestructura de virtual desktop |
La compatibilidad se basa en la capacidad de las plataformas de VDI de cumplir continuamente con los requisitos mínimos del sistema.3 | ||
| Requisitos recomendados | |
| Procesador: |
Intel Core i de 5.ª generación |
| Memoria física: |
8 GB de RAM |
| Espacio libre en el disco: |
5 GB |
| Tarjeta de video: |
Tarjeta PCI Express (PCIe) con un mínimo de 256 MB de memoria por puerto. Compatible con DirectX 11.x. |
| Profundidad cromática: |
32 bits |
| Tamaño temporal de los archivos de Internet: | 250 MB o superior |
- Con monitoreo avanzado: múltiples pantallas en las que se ejecutan diferentes aplicaciones.
- Refinitiv Workspace para la Web puede funcionar con otras versiones de estos navegadores, pero es posible que no pueda utilizar todas las funciones.
- Actualmente, Refinitiv brinda soporte limitado de pruebas y asesoramiento técnico sobre las soluciones de VDI de Citrix. Sin embargo, los clientes que incorporen una solución de VDI deben tener en cuenta lo siguiente cuando implementen, actualicen y ejecuten Refinitiv Workspace:
- El impacto de la latencia de la red y el equipo utilizado.
- La posibilidad de que las máquinas de virtualización afecten negativamente el desempeño para los usuarios finales.
Compatibilidad con Microsoft Office
- 2010, versión 14 SP2
- 2013, versión 15
- 2016, versión 16 (+KB3114374, +KB4461542)
- 2019, versión 16
- 365, versión 16
Microsoft Office no es compatible con Windows si se instala a través de la Tienda Windows.
Tampoco es compatible con macOS actualmente.
La instalación de Refinitiv Workspace es rápida y sencilla
Para instalar Workspace en su computadora de escritorio, realice los siguientes sencillos pasos:
- Paso 1: Vaya a la página de descarga de Refinitiv Workspace y haga clic en la opción “Descargar para Windows” o “Descargar para macOS” según su sistema. De manera alternativa, si recibió un correo electrónico de bienvenida de nuestra parte, utilice el enlace que aparece ahí.
- Paso 2: Guarde y ejecute el archivo descargado.
- Paso 3: Lea el acuerdo de licencia de usuario final. Marque la casilla de verificación y haga clic en “Aceptar” si está de acuerdo con los términos.
- Paso 4: Se realizará una prueba del sistema para garantizar que su computadora cumpla con los requisitos y, posteriormente, se instalará Refinitiv Workspace si su computadora es compatible.
Una vez finalizada la instalación, haga clic en “Iniciar Refinitiv Workspace”. Utilice el nombre de usuario y la contraseña que se le enviaron en el correo electrónico de bienvenida para iniciar sesión.
Si tiene algún problema, comuníquese con nuestro equipo de soporte.
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Américas
Todos los países (sin cargo): +1 800 427 7570
Brasil: +55 11 47009629
Argentina: +54 11 53546700
Chile: +56 2 24838932
México: +52 55 80005740
Colombia: +57 1 4419404
Europa, Medio Oriente, África
Europe: +44 20 7542 9676
África: +27 11 775 3188
Rusia y la CEI: +7 495 961 0100
Medio Oriente y África del Norte:
+971 4 453 6768
Asia Pacífico (subregional)
Australia e Islas del Pacífico:
+612 8066 2494
China continental: +86 10 6627 1095
Hong Kong y Macao: +852 3077 5499
India, Bangladesh, Nepal, Maldivas y Sri Lanka:
+91 22 6180 7525
Indonesia: 001 803 065 067
Japón: +813 6743 6515
Corea: +822 3478 4303
Malasia y Brunei: +603 7 724 0502
Nueva Zelanda: +64 9913 6203
Filipinas: 180 089 094 050 (Globe) o
180 014 410 639 (PLDT)
Singapur y todos los países de la ASEAN no incluidos en la lista:
+65 6415 5484
Taiwán: +886 2 7734 4677
Tailandia y Laos: +662 844 9576
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