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Especificaciones técnicas de Workspace

Especificaciones e instrucciones de instalación de Refinitiv Workspace

Diseñado para funcionar con los navegadores y las versiones compatibles más recientes de Windows y macOS. Descargue, instale y ejecute Refinitiv Workspace en segundos.

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Especificaciones técnicas

Dedique un momento a verificar si cumple con los requisitos del sistema adecuados para ejecutar Workspace de manera eficaz.

 

 

Requisitos recomendados

Requisitos mínimos

Una pantalla

Múltiples pantallas

Procesador 

Procesador Intel i7 o más rápido Intel i5

Memoria

8 GB de RAM 16 GB de RAM 4 GB de RAM

Espacio libre en el disco

SSD, 3 GB o mayor capacidad 1 GB de espacio libre en el disco

Configuración de pantalla

1280 x 1024 a 32 bits o superior Solo Workspace para la Web: 1024 x 768 a 32 bits

SO Windows

Windows 10 de 64 bits Windows 7 de 64 bits (Aero) o una versión posterior

macOS

macOS: 10.13 (High Sierra) o una versión posterior

Navegador web

Refinitiv Workspace para la Web funciona con las versiones estables más recientes de los siguientes navegadores2: Google Chrome, Apple Safari

Infraestructura de virtual desktop

La compatibilidad se basa en la capacidad de las plataformas de VDI de cumplir continuamente con los requisitos mínimos del sistema.3
Requisitos recomendados
Procesador:
Intel Core i de 5.ª generación
Memoria física:
8 GB de RAM
Espacio libre en el disco:
5 GB
Tarjeta de video:
Tarjeta PCI Express (PCIe) con un mínimo de 256 MB de memoria por puerto. Compatible con DirectX 11.x.
Profundidad cromática:
32 bits
Tamaño temporal de los archivos de Internet:   250 MB o superior
  1.  Con monitoreo avanzado: múltiples pantallas en las que se ejecutan diferentes aplicaciones.
  2.  Refinitiv Workspace para la Web puede funcionar con otras versiones de estos navegadores, pero es posible que no pueda utilizar todas las funciones.
  3.  Actualmente, Refinitiv brinda soporte limitado de pruebas y asesoramiento técnico sobre las soluciones de VDI de Citrix. Sin embargo, los clientes que incorporen una solución de VDI deben tener en cuenta lo siguiente cuando implementen, actualicen y ejecuten Refinitiv Workspace:
    • El impacto de la latencia de la red y el equipo utilizado.
    • La posibilidad de que las máquinas de virtualización afecten negativamente el desempeño para los usuarios finales.

Compatibilidad con Microsoft Office

Refinitiv Workspace es compatible con las siguientes versiones de Microsoft Office de 32 y 64 bits (solo para Windows).
 
  • 2010, versión 14 SP2
  • 2013, versión 15
  • 2016, versión 16 (+KB3114374, +KB4461542)
  • 2019, versión 16
  • 365, versión 16

Microsoft Office no es compatible con Windows si se instala a través de la Tienda Windows.
Tampoco es compatible con macOS actualmente.

La instalación de Refinitiv Workspace es rápida y sencilla

Para instalar Workspace en su computadora de escritorio, realice los siguientes sencillos pasos:

  • Paso 1: Vaya a la página de descarga de Refinitiv Workspace y haga clic en la opción “Descargar para Windows” o “Descargar para macOS” según su sistema. De manera alternativa, si recibió un correo electrónico de bienvenida de nuestra parte, utilice el enlace que aparece ahí.
  • Paso 2: Guarde y ejecute el archivo descargado. 
  • Paso 3: Lea el acuerdo de licencia de usuario final. Marque la casilla de verificación y haga clic en “Aceptar” si está de acuerdo con los términos.
  • Paso 4: Se realizará una prueba del sistema para garantizar que su computadora cumpla con los requisitos y, posteriormente, se instalará Refinitiv Workspace si su computadora es compatible.

Una vez finalizada la instalación, haga clic en “Iniciar Refinitiv Workspace”. Utilice el nombre de usuario y la contraseña que se le enviaron en el correo electrónico de bienvenida para iniciar sesión.

Si tiene algún problema, comuníquese con nuestro equipo de soporte.

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Corea: +822 3478 4303
Malasia y Brunei: +603 7 724 0502
Nueva Zelanda: +64 9913 6203
Filipinas: 180 089 094 050 (Globe) o
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Singapur y todos los países de la ASEAN no incluidos en la lista:
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Taiwán: +886 2 7734 4677
Tailandia y Laos: +662 844 9576

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