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Especificaciones técnicas de Workspace
Especificaciones y descargas de Refinitiv Workspace
Refinitiv Workspace es simple de instalar y fácil de ejecutar. Revise las especificaciones técnicas y los requisitos del sistema para nuestra solución de flujo de trabajo sumamente personalizable.
Especificaciones técnicas
Dedique un momento para verificar que tiene todos los elementos básicos que necesita para ejecutar Workspace.
Sistema operativo: no finalizado
- Microsoft Windows 7 de 64 bits (1) SP1 y KB3033929: Home Premium, Professional, Enterprise y Ultimate.
- Microsoft Windows 8 de 64 bits: Basic, Pro y Enterprise.
- Microsoft Windows 8.1 de 64 bits, actualización 1: Basic, Pro y Enterprise.
- Microsoft Windows 10 de 64 bits (2) (3): Home, Professional y Enterprise.
- Las versiones vista previa de Windows 10 no son compatibles
- El soporte de Windows 10 abarca Microsoft Office 2013 SP1 o versiones posteriores
- macOS: 10.12 (Sierra) o una versión posterior
Estos son los requisitos para Workspace. Además, debe considerar todos los requisitos de cualquier otra aplicación que desee ejecutar junto con Workspace.
Requisitos
| Requisitos recomendados | Requisitos mínimos | ||
|---|---|---|---|
| Una pantalla | (1) Múltiples pantallas | ||
| Procesador: | Procesador Intel i7 o más rápido | Intel i5 |
|
| Memoria física: | 8 GB de RAM | 16 GB de RAM | 4 GB de RAM |
| Espacio libre en el disco: | SSD, 3 GB o mayor capacidad | 1 GB de espacio libre en el disco |
|
| Configuración de pantalla | 1280 x 1024 a 32 bits o superior | Solo Workspace Web: 1024 x 768 a 32 bits | |
| SO Windows | Windows 10 de 64 bits | Windows 7 de 64 bits (Aero) o una versión posterior |
|
| macOS | macOS: 10.13 (High Sierra) o una versión posterior | ||
| Navegador web | (2) Refinitiv Workspace Web funciona con las versiones estables más recientes de los siguientes navegadores: Google Chrome, Apple Safari | ||
| Infraestructura de escritorio virtual | (3) La compatibilidad se basa en la capacidad de las plataformas de VDI de cumplir continuamente con los requisitos mínimos del sistema. | ||
| Requisitos recomendados | |
| Procesador: |
Intel Core i de 5.ª generación |
| Memoria física: |
8 GB de RAM |
| Espacio libre en el disco: |
5 GB |
| Tarjeta de video: |
Tarjeta PCI Express (PCIe) con un mínimo de 256 MB de memoria por puerto. Compatible con DirectX 11.x. |
| Profundidad cromática: |
32 bits |
| Tamaño temporal de los archivos de Internet: | 250 MB o superior |
(1) Con monitoreo avanzado: múltiples pantallas en las que se ejecutan diferentes aplicaciones.
(2) Refinitiv Workspace Web puede funcionar con otras versiones de estos navegadores, pero es posible que no pueda utilizar todas las funciones.
(3) Actualmente, Refinitiv brinda soporte limitado de pruebas y asesoramiento técnico sobre las soluciones de VDI de Citrix. Sin embargo, los clientes que incorporen una solución de VDI deben tener en cuenta lo siguiente cuando implementen, actualicen y ejecuten Refinitiv Workspace:
El impacto de la latencia de la red y el equipo utilizado.
La posibilidad de que las máquinas de virtualización afecten negativamente el desempeño de los usuarios finales.
Software requerido y compatible: no finalizado
| Software |
Versiones compatibles |
|---|---|
| Visual Basic para aplicaciones (32 bits) |
Versiones 6.4, 6.5, 7.0 y 7.1. Nota: Se recomienda la versión 7.1. |
| Microsoft XML 3.0 |
Versión 3.0 SP1 o superior. |
| Microsoft XML 6.0 |
Versión 6.0 o superior. |
| Internet Explorer |
Versiones 8, 9, 10, 11. Nota: Se recomienda Internet Explorer 11. |
| Microsoft .Net Framework |
Microsoft .Net Framework 4.5.2 o superior. Nota: Microsoft solo es compatible con la versión 4.5.2 o superior: siga este enlace para obtener más información. |
| Adobe |
Acrobat Reader 10.0 o superior. |
| Google Chrome | 5 versiones más recientes |
| Apple Safari | 5 versiones más recientes |
Microsoft Office
32 bits y 64 bits
- Microsoft Office 2010 SP1 y KB2598139, SP2: Professional Plus
- Microsoft Office 2013 SP1 (2): Professional Plus
- Microsoft Office 365 con Office 2013: ProPlus y Enterprise E3
- Microsoft Office 2016 (3): Professional Plus
- Microsoft Office 2019 (versión 19)
- Microsoft Office 365 (hasta la versión 16) junto con Microsoft Office 2016 y 2019
Para las versiones de Office y Office 365 de 64 bits que se enumeraron anteriormente, tenga en cuenta lo siguiente:
- Debe instalar la versión de VBA de 32 bits.
- El soporte de Windows 10 cubre Microsoft Office 2013 SP1 o versiones posteriores.
- No se admite la instalación de Microsoft Office a través de la Tienda Windows.
La instalación de Refinitiv Workspace es rápida y sencilla
Solo existen 5 pasos sencillos que se deben seguir para instalar Workspace en la computadora de escritorio, con transmisiones de datos implementadas gracias a una de las diversas maneras según sus necesidades. Si se cambia a otro proveedor, lo ayudaremos en cada paso para garantizar que la transición se realice sin problemas.
- Paso 1: Abra el correo electrónico de bienvenida y haga clic en el enlace “Obtener Refinitiv Workspace”.
- Paso 2: Haga clic en “Descargar para Windows” o “macOS”.
- Paso 3: Guarde y ejecute el archivo descargado para instalar la aplicación.
- Paso 4: Lea el acuerdo de licencia de usuario final. Haga clic en la casilla de verificación y, luego, acéptelo si está de acuerdo con los términos.
- Paso 5: Se realizará una prueba del sistema para garantizar que su computadora cumpla con los requisitos y, posteriormente, se instalará el software.
- Paso 6: Inicie la aplicación haciendo clic en “Iniciar Refinitiv Workspace”.
- Paso 7: Inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña después de que se haya completado la instalación.
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Asia Pacífico (subregional)
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+612 8066 2494
China continental: +86 10 6627 1095
Hong Kong y Macao: +852 3077 5499
India, Bangladesh, Nepal, Maldivas y Sri Lanka:
+91 22 6180 7525
Indonesia: 001 803 065 067
Japón: +813 6743 6515
Corea: +822 3478 4303
Malasia y Brunei: +603 7 724 0502
Nueva Zelanda: +64 9913 6203
Filipinas: 180 089 094 050 (Globe) o
180 014 410 639 (PLDT)
Singapur y todos los países de la ASEAN no incluidos en la lista:
+65 6415 5484
Taiwán: +886 2 7734 4677
Tailandia y Laos: +662 844 9576
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