World-Check One 지원 및 트레이닝

World-Check에 등록되어 있는지 확인하려면 이 간단한 양식을 작성하십시오(EN).

이후 귀하가 제공한 주소로 이메일을 보내 귀하의 신원을 확인하기 위한 정보를 요청합니다. 이는 개인 정보를 보호하기 위한 조치입니다. 귀하가 제공한 신원 증명 정보는 귀하의 요청을 처리하기 위한 목적으로 귀하의 신원을 확인하는 데만 사용됩니다.

신원을 확인했으면 현재 World-Check에 등록되어 있는지 알려드리겠습니다. 일반적으로 10일(영업일 기준) 이내 또는 관련 데이터 보호법에 따라 필요한 대응 시간에 따라 이 작업을 수행합니다.

예. Standard, Premium, Premium Plus 중에서 선택할 수 있습니다. 각 구독 수준의 특징과 기능에 대한 자세한 내용은 담당자에게 문의하십시오.

인터넷 브라우저에서 캐시를 지우고 다시 시작합니다.

Internet Explorer의 경우:

1. 도구 -> 인터넷 옵션을 클릭합니다.
2. 일반에서 검색 기록으로 이동합니다.
3. 삭제 -> 임시 인터넷 파일(모든 오프라인 콘텐츠) 및 쿠키(즐겨찾기 유지 확인) 삭제를 클릭합니다.

Mozilla Firefox의 경우:

1. 기록 -> 최근 기록 지우기를 클릭합니다.

Google Chrome의 경우:

1. 옵션 -> 방문 기록 -> 인터넷 사용 기록 삭제를 클릭합니다.

클라이언트 관리자가 World-Check One에서 사용자 세부 정보를 변경할 수 있습니다.

사용자 세부 정보를 변경하려면 다음과 같이 합니다.

1. World-Check One 계정에 로그인합니다. 
2. 페이지의 왼쪽 위 구석의 드롭다운 메뉴에서 관리자를 선택합니다.
3. 사용자를 클릭합니다. 한 번에 한 명의 사용자를 선택합니다(예: Dennis Yeung). 편집을 클릭한 다음 성과 이름을 원하는 대로 변경합니다.
4. 완료되면 저장을 클릭합니다.

1. onepass.westlaw.com으로 이동합니다.
2. 현재 사용자 이름과 암호를 입력합니다.
3. 이메일로 코드 전송이나 보안 질문 답하기 중 선택합니다.
4. 프로필 탭의 프로필 설정에서 사용자 이름을 선택합니다.
5. Update and Save. 그런 다음 화면 오른쪽 위 구석의 편집 버튼을 클릭합니다. 업데이트하고 저장합니다.
6. World-Check(app.accelus.com)로 돌아가 새 사용자 이름으로 로그인하십시오.

클라이언트나 그룹 관리자가 관리자 섹션을 통해 사용자를 삭제할 수 있습니다.

1. 사용자 탭을 클릭합니다.
2. 삭제할 사용자를 선택합니다.
3. 화면 오른쪽 위 구석의 삭제 버튼을 클릭합니다.

주의: 사용자를 제거하기 전에 사용자에게 할당된 모든 사례가 할당되지 않았거나 다시 할당되었는지 확인하십시오.

사례 관리자에서는 한 번에 최대 25개의 사례를 '할당되지 않음'/'다시 할당됨'으로 분류할 수 있습니다.

1. 사례 관리자에서 할당자별로 필터링합니다. (할당자를 보려면 사용자가 활성 상태여야 합니다.)
2. 재할당해야 하는 사례를 선택합니다.
3. 오른쪽 상단의 도구 모음에서 할당 취소나 할당을 클릭합니다.
4. 활성 사용자에게 사례를 할당합니다.

참고: 할당 취소/재할당할 사례가 많은 경우 클라이언트 관리자는 대량 작업 기능의 활성화를 요청할 수 있습니다.