A pandemia transformou praticamente todos os aspectos de nossa vida profissional, destacando a importância de trabalharmos de forma colaborativa. Nesse ambiente, nossa nova ferramenta, Refinitiv AI Alerts, ajuda você a ser mais eficiente ao mesmo tempo em que combate a fadiga digital.
- O Microsoft Teams tornou-se fundamental para a manutenção do trabalho híbrido. Ele facilita as interações, humaniza as reuniões e permite o compartilhamento de dados e ideias em tempo real. Aliás, ele é tão presente em nossas vidas profissionais que se tornou até um verbo: “Vou ‘Teams’ você esta tarde”.
- Em meio à intensa transformação digital pela qual passamos nos últimos dois anos –e com tanto tempo gasto em videochamadas em grupo e em ferramentas colaborativas–, não é surpresa que estejamos sentindo algum grau de fadiga digital e precisando de mais tempo de lazer. E, à medida que saímos da rotina imposta pela pandemia, as ferramentas de trabalho também precisam evoluir, contribuindo para um dia a dia mais produtivo.
- Integrado ao Microsoft Teams, o Refinitiv AI Alerts é uma nova ferramenta, totalmente baseada em Inteligência Artificial, que fornece notícias e insights relevantes para usuários de serviços financeiros, aumentando a sua eficiência e amenizando a fadiga digital.
A pandemia mudou o mundo de inúmeras maneiras, fazendo, inclusive, com que incorporássemos de vez o trabalho híbrido às nossas vidas. Para isso, alguns recursos tecnológicos tiveram papel fundamental. O Microsoft Teams, por exemplo, tornou o trabalho (dentro e fora do escritório) mais fácil e humano, ao mesmo tempo em que passou a municiar os funcionários com informações e insights coletados por inteligência artificial.
Os sistemas de trading colaborativos têm sido essenciais para os fluxos de trabalho das instituições financeiras desde a introdução do Reuters Conversational Dealing na década de 1980, com os seus usuários muitas vezes ditando tendências ou acompanhando de perto o mercado consumidor.
Mas o lançamento de programas como o Teams, da Microsoft, representou uma completa mudança na forma como as pessoas trabalham, e em todos os setores.
Obstáculos iniciais para a adoção do Teams no setor financeiro
A princípio, parecia que os serviços financeiros demorariam para adotar esses recursos, já que havia diversos desafios regulatórios, de compliance e relacionados à segurança.
Mas a crise sanitária teve um papel coercitivo, obrigando as instituições a enfrentar esses desafios e adotar de vez tecnologias de nuvem e colaborativas. E, em pouco mais de um ano, a maioria das organizações já está a caminho de uma nova arquitetura, centrada na nuvem e no Teams.
Para saber mais sobre o Refinitiv AI Alerts, solicite uma demonstração
Insights obtidos por meio de inteligência artificial
Embora a proliferação de ferramentas para a colaboração digital e compartilhamento de dados tenha, sem dúvida, trazido avanços para o fluxo de trabalho do setor financeiro, ela também provocou um efeito indesejado: aumentou drasticamente o “ruído digital” para os profissionais que precisam lidar com clientes.
Pesquisas indicam que esses funcionários agora gastam, em média, mais de nove horas por semana em busca de informações. Por isso, é ainda mais importante que o tempo que eles passam em plataformas como o Teams agregue o máximo possível de valor, com conteúdo personalizado que realmente os ajude a estabelecer conexões valiosas.
Desenvolvido exatamente com esse propósito, o Refinitiv AI Alerts integra um app ao Microsoft Teams que fornece insights orientados por IA para que os usuários consigam melhorar sua interação com os clientes. O desenvolvimento desse recurso foi possível graças a uma parceria que realizamos com a ModuleQ, líder em inteligência artificial centrada no ser humano.
O Refinitiv AI Alerts se baseia no comportamento, nas reuniões e nos contatos mais frequentes do usuário para fornecer atualizações diárias de conteúdo de notícias, notícias de última hora e até briefings pré-reunião por meio do Microsoft Teams, aprimorando assim a interação do profissional com seus principais clientes.
Isso inclui tanto o Significant Development, feed de notícias da Reuters, como, para análises mais profundas, links para o Refinitiv Eikon e o Refinitiv Workspace.
Em busca de vantagem competitiva? Recorra à IA
Essa ferramenta é particularmente útil para aqueles profissionais em funções com alto potencial de gerar receita, em bancos corporativos e de investimento, onde uma nova informação se traduz em vantagem competitiva, ganhos e crescimento.
Os usuários do Refinitiv AI Alerts serão os primeiros a saber sobre acontecimentos importantes que afetam suas áreas de cobertura e contas-alvo, garantindo que eles estejam sempre preparados, com insights em tempo real, 24 horas por dia.
Com alertas emitidos por inteligência artificial, os players do mercado podem gastar menos horas fazendo pesquisa e, em vez disso, usar as informações para embasar suas decisões e cultivar relacionamentos. E, para atender às necessidades de segurança da comunidade de serviços financeiros, essa integração é implantada e autocontida no locatário do Microsoft 365 de uma empresa.
Como explica Andrea Remyn Stone, diretora de Data & Analytics do LSEG, o Microsoft Teams tornou-se uma plataforma indispensável para profissionais de serviços financeiros, com as instituições acelerando sua adoção e integrando cada vez mais dados e ferramentas importantes para simplificar o fluxo de trabalho e melhorar a experiência do usuário. “E o AI Alerts fornece conteúdo e insights cruciais para a base de clientes da Refinitiv exatamente nessa plataforma, permitindo que os usuários trabalhem e tomem decisões com base em informações oportunas”.
Essa ferramenta, a primeira integração da Refinitiv com o Teams, é um passo fundamental da parceria com a Microsoft que anunciamos no ano passado. Outras virão. Aguarde!
Para saber mais sobre o Refinitiv AI Alerts, solicite uma demonstração
