Perturbações e níveis recordes de volatilidade nos mercados gerados pela pandemia de coronavírus são um sério desafio para os planos de continuidade das operações de câmbio. Uma pesquisa da Refinitiv com mais de 400 clientes mostra como os participantes do setor lidam com os problemas causados pela Covid-19, além de avaliar o atual grau de compliance com o Código de Conduta Global de FX.
- Os planos de continuidade das operações de FX vêm sendo desafiados pela volatilidade recorde do mercado e outras perturbações geradas pela Covid-19, que estão levando a volumes recordes nas plataformas de câmbio da Refinitiv.
- Segundo uma pesquisa da Refinitiv com clientes do setor de câmbio, a maioria deles prefere que as suas equipes trabalhem de casa ou em locais destinados ao Plano de Continuidade de Negócios (PCN), que já foram identificados e testados.
- Código de Conduta Global de FX (FX Global Code of Conduct) exige que os participantes do mercado estejam preparados para qualquer tipo de problema, inclusive com planos de contingência para armazenamento de dados.
A Covid-19 vem tendo um enorme impacto em nosso estilo de vida, viagens, saúde e vários outros aspectos de nossa existência, exigindo uma resposta sem precedentes tanto de governos quanto de empresas. Mas a pandemia também representa uma enorme pressão sobre a prontidão e a eficácia dos planos de continuidade de operações de câmbio.
Nas últimas semanas, trabalhamos com nossos colegas e clientes para garantir um mecanismo robusto de suporte aos negócios, incluindo os da comunidade global de operações de câmbio.
Tudo isso foi acompanhado por uma significativa volatilidade do mercado, com volumes recordes em nossas próprias plataformas de negociação de câmbio. O spot matching, por exemplo, ultrapassou recentemente US$ 100 bilhões em um único dia, refletindo a necessidade de os mercados se movimentarem rapidamente em meio à volatilidade.
Para saber mais sobre as respostas do setor, realizamos uma pesquisa com a comunidade global de FX da Refinitiv. Buscamos entender o real impacto da pandemia, as incertezas do mercado e o grau de eficácia dos Planos de Continuidade de Negócio (PCNs) de várias organizações que dedicam-se a operações cambiais.
Local para continuidade das operações de câmbio
Segundo a sondagem –realizada com mais de 400 clientes em todo o mundo—, a maioria se concentrou em fornecer a seus funcionários a flexibilidade e o suporte para que pudessem trabalhar de suas casas.
A esmagadora maioria de nossos clientes preferem que suas equipes trabalhem de casa ou em locais destinados ao Plano de Continuidade de Negócios (PCN), que já foram identificados e testados. Esse é um padrão nas regiões AMERS (América do Norte, América Central e América do Sul) e EMEA (Europa, Oriente Médio e África).
Já nos setores bancário e de corretagem, a prioridade é que os funcionários dividam seu tempo de trabalho entre casa e escritório (ou locais destinados ao PCN).
Na região EMEA, por exemplo, 80% dos bancários desejam se dividir entre casa e escritório (ou locais destinados ao PCN).
Essa postura indica que as equipes do sell-side ainda dependem bastante das mesas de negociação e dos pregões para garantir conectividade, compliance e eficiência de execução necessárias para receber e executar pedidos.
Além disso, ela nos demonstra que talvez o buy-side e outras empresas não estejam considerando usar locais destinados ao PCN, ou mesmo centros de recuperação de desastres, para a continuação de suas operações comerciais.
Preparo tecnológico
O Código de Conduta Global de FX (FX Global Code of Conduct) exige que o setor tenha Planos de Continuidade de Negócios adequados à natureza, escala e complexidade das operações de câmbio oferecidas.
A boa notícia é que a maioria dos entrevistados está confiante em seus sistemas de PCN e nos testes realizados. Isso é altamente encorajador e reflete bem a o nível geral de preparo de nossa indústria e sua resiliência diante de qualquer perturbação no mercado.
Diante da maior preferência por trabalhar de casa, não é surpresa que a primeira opção para garantir a segurança da rede seja por meio do uso de redes privadas virtuais (VPNs, na sigla em inglês).
Esse é um caminho seguro, que atende os requisitos de compliance e de rápida implementação para garantir que os funcionários mantenham uma conexão segura.
Compliance com o Código Global de FX
Como já foi mencionado, o Código de Conduta Global de FX exige que os participantes do mercado estejam preparados para qualquer cenário de interrupção nas operações.
“Os participantes do mercado devem ter planos de continuidade de negócios adequados à natureza, escala e complexidade de suas operações de câmbio, e que possam ser implementados de maneira rápida e eficaz em caso de desastres em grande escala, perdas significativas de acesso a plataformas de negociação e a outros serviços essenciais, além de outras perturbações no mercado. ”
Princípio 33, Código Global FX
O código fornece ainda várias áreas de foco principais, incluindo programas de contingência para armazenamento de dados, identificação de dependências externas e uma estratégia para lidar com a impossibilidade de se operar nos escritórios principais.
Um dos pontos detectados pela nossa pesquisa (e que deve ser motivo de orgulho para o mercado de câmbio) foi o alto nível de prontidão e eficácia das estratégias já em vigor nas comunidades globais de FX.
Isso não é pouco, e indica o rigor e as deliberações detalhadas do setor para garantir a continuidade diante de grandes perturbações no mercado.
Como o cenário mundial vem evoluindo, e a Covid-19 continuará tendo um grande impacto nos serviços de saúde e nas empresas, saber que a maioria dos 400 clientes possui um plano estável de continuidade de negócios é bastante tranquilizador.
Continuidade dos serviços da Refinitiv
Da mesma forma, estamos comprometidos em garantir a continuidade das operações de câmbio por meio de nossos produtos.
Valorizamos muito a importância que nossos sistemas e serviços têm para você. Por isso, estamos monitorando de perto a situação e tomando as medidas necessárias para ajudá-lo a manter a resiliência e seguir operando.
Também investimos pesado em nosso Plano de Continuidade de Negócios. Temos medidas de controle em vigor, incluindo restrições de viagem, que agora resumem-se àquelas para negócios extremamente importantes. Possuímos recursos de trabalho remoto bem estabelecidos, que permitem a nossos funcionários trabalhar e apoiar nossos clientes a partir de qualquer lugar do mundo.
Além disso, estamos entrando em contato com todos os nossos clientes da área de câmbio para entender os seus PCNs e ajudar a obter soluções práticas e apropriadas –onde quer que sejam necessárias.
Juntos, como uma comunidade, seremos capazes de superar essa crise e garantir a continuidade das operações de FX.
Como acompanhar os desdobramentos:
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- Acesse o Relatório de Pesquisa em Petróleo da Refinitiv, intitulado ‘Saudi Arabia sets the stage for a high stake market share battle’, de Ranjith Raja, gerente de pesquisa de petróleo).
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