Por meio da recém-lançada “Estrutura de Confiança para a Identidade Digital”, governo do Reino Unido apresenta propostas para o futuro da tecnologia e impulsiona de uma vez por todas a sua adoção.
- Conforme a revolução digital segue transformando as diferentes esferas de nossas vidas, os consumidores passam a exigir soluções digitais simplificadas para a verificação de identidade.
- A conferência de ID digital ajuda as empresas a promover eficiência, reduzir custos e (talvez o mais importante) oferecer uma experiência mais agradável aos clientes.
- O governo do Reino Unido publicou recentemente um conjunto de regras relacionadas ao uso de IDs digitais para impulsionar a adoção de serviços remotos de integração e identificação digital.
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Estabelecer a identidade do cliente é um requisito fundamental no setor de serviços financeiros. E, como as empresas devem se relacionar com novos clientes continuamente, esse processo tem que ser tranquilo, eficiente e seguro.
Além do esforço para oferecer uma experiência ideal ao consumidor, os profissionais que atuam na área de onboarding ainda precisam fazer malabarismos para manter os custos sob controle. Só que o reconhecimento de identidade é muitas vezes caracterizado por processos tediosos e ineficientes, com várias solicitações de documentação impressa e níveis crescentes de frustração para a clientela.
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Verificação aprimorada de identidade
À medida que a revolução digital continua transformando as nossas vidas, os consumidores passam a exigir soluções cada vez mais simples para averiguação de identidade.
Não há dúvida de que abandonar os tradicionais métodos baseados em papel para identificar um cliente ofereça uma série de benefícios –tanto imediatos quanto tangíveis. Além de processos de integração infinitamente mais rápidos, vemos melhora também nos níveis de precisão dessas tarefas, já que os erros de digitação manual são eliminados. E isso, por sua vez, aumenta o compliance.
Ou seja, é inegável que a conferência digital de identidade gera eficiência, reduz custos e (talvez o mais importante) oferece uma experiência mais agradável ao cliente.
Diante desse panorama, o governo do Reino Unido publicou um conjunto de regras relacionadas ao futuro uso de identidade digital. O projeto propõe uma abordagem mais consistente e padronizada para o emprego da tecnologia e, provavelmente, levará a uma maior adoção de serviços de integração remota e de ID digital.
Estrutura em prol de maior confiança
Elaborada pelo governo do Reino Unido, a “Estrutura de Confiança para a Identidade Digital” (em tradução livre; em inglês: “The UK digital identity and attributes trust framework”) estabelece requisitos para empresas que fornecem ou usam esse tipo de serviço, além de propor um esboço inicial do que deverá ser transformado em lei.
O objetivo de longo prazo é que a identificação digital seja considerada tão segura quanto os documentos de identidade tradicionais em papel, como passaportes e extratos bancários.
No prefácio que escreveu para a apresentação do projeto, Matt Warman MP, Ministro da Infraestrutura Digital do Reino Unido, afirmou que o objetivo da “estrutura de confiança” é promover um entendimento entre as pessoas que usam produtos de identidade, organizações que dependem do serviço e provedores da tecnologia. “Assim, cada uma das partes saberá se os dados estão sendo usados de forma adequada e mantidos em segurança”, conclui.
A abordagem proposta engloba uma variedade de tecnologias e serviços, como autenticação de documentos, reconhecimento biométrico e certificação de dados com fontes confiáveis.
Nas próximas etapas definidas pelo governo haverá ainda a inclusão de feedback e publicação de uma segunda iteração da estrutura.
Assistia o vídeo: “Refinitiv Qual-ID is a unique digital identity solution”
Solução baseada nos recursos digitais da Refinitiv
Em linha com a abordagem e o escopo da “estrutura de confiança”, o Refinitiv Qual-ID oferece uma solução holística de confirmação de identidade que emprega fontes confiáveis, provas documentais e triagem de risco regulatório e financeiro, como sanções, PEPs e mídia adversa. E tudo isso é realizado em apenas uma transação, por meio de uma API.
O Qual-ID utiliza dados do World-Check Risk Intelligence para ajudar as organizações a identificar riscos potenciais relacionados a crimes financeiros.
A Refinitiv dá as boas-vindas a essa iniciativa governamental sobre identificação digital. Continuamos focados em usar nossos inúmeros recursos digitais para capacitar provedores de serviços financeiros a oferecer experiências otimizadas aos clientes, descobrir fraudes de identidade e lutar contra atividades criminosas.
