Com base em entrevistas com profissionais de fintechs do mundo inteiro, estabelecemos as principais tendências (e oportunidades) para o setor de tecnologia financeira neste 2023.
- Um recente artigo da Refinitiv –realizado em colaboração com a FINTRAIL— revela o que o segmento global de fintechs espera deste novo ano.
- Estar atento às possíveis vulnerabilidades e garantir que controles robustos de AML estejam em vigor continuam no topo da agenda das empresas do ramo.
- Veja, neste post, quais são as três principais expectativas do setor de tecnologia financeira para 2023.
Para onde estamos indo?
Não é novidade que a indústria de tecnologia financeira está borbulhando com oportunidades de negócio, atraindo para o setor empreendedores, investidores e profissionais em busca de sólidos rendimentos.
Afinal, a agilidade e adaptabilidade inerentes às chamadas fintechs criaram a base para um segmento que tem tudo para manter sua trajetória exponencial de crescimento. Mas, em meio a esse cenário de dinamismo e inovação, o que esperar de 2023?
Um novo white paper da Refinitiv, produzido em colaboração com a FINTRAIL, revela quais as maiores expectativas (e preocupações) dos players do setor de tecnologia financeira para este e os próximos anos.
Entre nossas descobertas, baseadas em entrevistas com especialistas de diferentes fintechs em diversas regiões geográficas, destacam-se três principais tendências dessa indústria que precisam ser acompanhadas de perto.
As três maiores expectativas para este ano:
- Os regulamentos continuarão a evoluir
Nosso artigo destaca que houve uma abundância de desenvolvimentos regulatórios para a área de cripto em 2022 e enfatiza que outras regulamentações devem ser alteradas ou mesmo criadas ao longo deste ano.
Os entrevistados também mencionam as oportunidades de maior colaboração em todo o espaço regulatório, ressaltando a importância de um maior envolvimento entre a comunidade de fintechs e as agências reguladoras (domésticas e internacionais).
- As fintechs aprenderão umas com as outras
As diversas fintechs com quem tivemos contato também destacam a importância de aprender com os outros membros da comunidade ao longo deste ano.
Os times que atuam na área de combate à lavagem de dinheiro (AML), em especial, devem procurar aproveitar experiências obtidas em suas comunidades, além das lições trazidas por outras pessoas do ramo.
Seguindo essa linha de pensamento, acreditamos que há enormes oportunidades para colaborações frutíferas –tanto na esfera público-privada quanto privado-privado– daqui para frente.
Em suma: colher benefícios a partir da conjunção de experiências, recursos e ideias é algo que, definitivamente, deve estar no radar das fintechs em 2023.
- As expectativas do cliente abrirão caminho para novas oportunidades de negócios
Os participantes de nossa pesquisa fizeram questão de enfatizar o crescente apetite da clientela por resultados cada vez mais rápidos. Embora isso ajude a impulsionar contínuos avanços no setor, também cria um desafio perpétuo para as fintechs: garantir a conformidade com AML, que exige coleta de dados e processos rigorosos, sem prejudicar a experiência do cliente –algo que nem sempre é fácil de alcançar.
Em 2023, ao procurar novas formas de atender às expectativas de experiência do cliente, as fintechs pode acabar estabelecendo vantagens competitivas no espaço de AML e diferenciar suas ofertas.
Novas oportunidades à vista
Em geral, as fintechs com as quais tivemos contato veem boas oportunidades no horizonte. Essa expectativa, inclusive, se estende à possibilidade de se envolver mais profundamente com os reguladores, de colaborar mais com a comunidade de fintechs e de atender às expectativas dos clientes quanto à velocidade e agilidade, mantendo a conformidade com todas as obrigações regulatórias.
O grande desafio para alcançar tudo isso, entretanto, é que as ameaças de crimes financeiros provavelmente continuarão a crescer; e as fintechs devem estar atentas às possíveis vulnerabilidades e garantir que controles robustos de AML estejam sempre em vigor.
Diante desse panorama, nosso white paper conclui que somente uma poderosa combinação de dados confiáveis, tecnologia de ponta e experiência humana qualificada poderá fornecer as ferramentas de que as fintechs precisam para equilibrar crescimento, satisfação do cliente e conformidade regulatória –condições necessárias para uma jornada de sucesso em 2023 e além.
