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Serviços profissionais

Especialistas confiáveis utilizam todo o potencial de nossos produtos com experiência excepcional.

O que fazemos

Somos uma equipe interna global de consultores técnicos e de negócios, engenheiros e gerentes de projeto, oferecendo conhecimento técnico e humano para ajudar nossos clientes a maximizar o valor dos produtos e serviços da Refinitiv.

Por meio de nosso profundo conhecimento e compreensão de nossos próprios dados e da infraestrutura do cliente, temos integrado as informações do cliente com as plataformas de dados da Refinitiv desde o início dos anos 90. Usamos essa experiência para entender suas necessidades e, então, arquitetar e implementar os recursos necessários.

Fornecer experiência confiável

Com profundo domínio dos dados, produtos e serviços da Refinitiv, firmamos uma parceria com você para maximizar o valor de nossas ofertas, tendo em mente as suas necessidades.

Atingir as metas de negócios

Nossos consultores de negócios e gerentes de projetos trabalham com você para avaliar os requisitos de negócios com soluções inovadoras.

Acelerar implementações

Nossos consultores e engenheiros técnicos gerenciam todos os aspectos de implementações e integrações, oferecendo suporte aos seus projetos de transformação de negócios.

Possibilitar novos fluxos de trabalho

À medida que a tecnologia evolui, nossa equipe se junta a você para avaliar soluções novas e sustentáveis, incluindo a adoção e a análise da nuvem.

Depoimentos de clientes

O que nossos clientes dizem sobre nós

É uma excelente equipe, sempre disponível quando necessário. O suporte ocorreu dentro do prazo.
Cliente da Refinitiv que utiliza o Real Time Optimized, Colômbia

A equipe foi excepcionalmente profissional, bem organizada e experiente. Foi um prazer trabalhar com eles!
Compliance Desktop, Austrália

Profissionalmente coordenados, eles nos mantiveram bem informados e tudo correu de acordo com os prazos combinados.
Compliance Desktop, Austrália

Como podemos ajudar

Proposta de valor central

Adoção da nuvem

A adoção da infraestrutura na nuvem com o mínimo de interrupção pode ser difícil e exigir muitos recursos. Nossa equipe oferece suporte a configurações de projeto, carregamento de dados, integração de API e configurações de acesso do usuário, de modo que você possa reduzir o tempo e o custo da implementação.

Um monitor mostrando um tipo de codificação.

Integração de APIs e de dados

Gerenciar várias APIs e estruturas de dados pode ser um desafio. Oferecemos profundo conhecimento e domínio de nossas APIs e dados, incluindo assistência em codificação, conversão de símbolos, padronização de formatos e configurações de relatórios para que você possa se concentrar em atividades essenciais aos negócios. 

Um dedo apontando para um gráfico comercial

Implementação aprimorada do Electronic Trading

Oferecemos uma abordagem estruturada que ajuda você a implantar os principais produtos, ao mesmo tempo em que garante um programa de implementação completo que atenda às suas necessidades de negócios. Isso inclui gerenciamento de projetos, avaliação, treinamento sobre produtos e acesso à documentação.

Paisagem de cidade durante o dia.

Implementação do FX Trading

Este serviço foi projetado para oferecer suporte abrangente aos requisitos de todo o ecossistema FX. Nossos serviços lidam com todas as necessidades de implementação, incluindo análise de requisitos, design, validação do conceito, configuração técnica e funcional, documentação e entrega.

Um dedo apontando para um gráfico comercial

Mudança regulatória: Transição da LIBOR 

A transição da LIBOR requer alterações em suas fontes de dados, metodologias de cálculo e integração em sistemas back-end. Nossa equipe oferece um serviço de ARR totalmente personalizável sem rastros, usando metodologias e conteúdos específicos para taxas agravadas e que mudam da noite para o dia.

Um dedo apontando para um gráfico comercial

On Demand

O Refinitiv On Demand é uma maneira rápida e econômica de adquirir análises e relatórios financeiros personalizados líderes do setor, direto de nossa equipe de especialistas. O On Demand inclui uma excelente variedade de conjuntos de conteúdo, incluindo mais de 46 milhões de relatórios de pesquisa de mais de 1.800 fontes, além de conteúdo de fusões e aquisições em mais de 1,1 milhão de negócios.

Nossas principais ofertas

Áreas de especialização

Somos especializados nessas 6 áreas principais para garantir que você tenha uma experiência perfeita ao usar nossos produtos.

Presença global

A equipe de serviços profissionais abrange 26 países, oferecendo suporte às Américas, EMEA e Ásia-Pacífico.

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