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Serviços profissionais
Especialistas confiáveis utilizam todo o potencial de nossos produtos com experiência excepcional.
O que fazemos
Somos uma equipe interna global de consultores técnicos e de negócios, engenheiros e gerentes de projeto, oferecendo conhecimento técnico e humano para ajudar nossos clientes a maximizar o valor dos produtos e serviços da Refinitiv.
Por meio de nosso profundo conhecimento e compreensão de nossos próprios dados e da infraestrutura do cliente, temos integrado as informações do cliente com as plataformas de dados da Refinitiv desde o início dos anos 90. Usamos essa experiência para entender suas necessidades e, então, arquitetar e implementar os recursos necessários.
Com profundo domínio dos dados, produtos e serviços da Refinitiv, firmamos uma parceria com você para maximizar o valor de nossas ofertas, tendo em mente as suas necessidades.
Nossos consultores de negócios e gerentes de projetos trabalham com você para avaliar os requisitos de negócios com soluções inovadoras.
Nossos consultores e engenheiros técnicos gerenciam todos os aspectos de implementações e integrações, oferecendo suporte aos seus projetos de transformação de negócios.
À medida que a tecnologia evolui, nossa equipe se junta a você para avaliar soluções novas e sustentáveis, incluindo a adoção e a análise da nuvem.
Depoimentos de clientes
O que nossos clientes dizem sobre nós
É uma excelente equipe, sempre disponível quando necessário. O suporte ocorreu dentro do prazo.
A equipe foi excepcionalmente profissional, bem organizada e experiente. Foi um prazer trabalhar com eles!
Profissionalmente coordenados, eles nos mantiveram bem informados e tudo correu de acordo com os prazos combinados.
Como podemos ajudar
Proposta de valor central
Adoção da nuvem
A adoção da infraestrutura na nuvem com o mínimo de interrupção pode ser difícil e exigir muitos recursos. Nossa equipe oferece suporte a configurações de projeto, carregamento de dados, integração de API e configurações de acesso do usuário, de modo que você possa reduzir o tempo e o custo da implementação.
Integração de APIs e de dados
Gerenciar várias APIs e estruturas de dados pode ser um desafio. Oferecemos profundo conhecimento e domínio de nossas APIs e dados, incluindo assistência em codificação, conversão de símbolos, padronização de formatos e configurações de relatórios para que você possa se concentrar em atividades essenciais aos negócios.
Implementação aprimorada do Electronic Trading
Oferecemos uma abordagem estruturada que ajuda você a implantar os principais produtos, ao mesmo tempo em que garante um programa de implementação completo que atenda às suas necessidades de negócios. Isso inclui gerenciamento de projetos, avaliação, treinamento sobre produtos e acesso à documentação.
Implementação do FX Trading
Este serviço foi projetado para oferecer suporte abrangente aos requisitos de todo o ecossistema FX. Nossos serviços lidam com todas as necessidades de implementação, incluindo análise de requisitos, design, validação do conceito, configuração técnica e funcional, documentação e entrega.
Mudança regulatória: Transição da LIBOR
A transição da LIBOR requer alterações em suas fontes de dados, metodologias de cálculo e integração em sistemas back-end. Nossa equipe oferece um serviço de ARR totalmente personalizável sem rastros, usando metodologias e conteúdos específicos para taxas agravadas e que mudam da noite para o dia.
On Demand
O Refinitiv On Demand é uma maneira rápida e econômica de adquirir análises e relatórios financeiros personalizados líderes do setor, direto de nossa equipe de especialistas. O On Demand inclui uma excelente variedade de conjuntos de conteúdo, incluindo mais de 46 milhões de relatórios de pesquisa de mais de 1.800 fontes, além de conteúdo de fusões e aquisições em mais de 1,1 milhão de negócios.
Nossas principais ofertas
Áreas de especialização
Somos especializados nessas 6 áreas principais para garantir que você tenha uma experiência perfeita ao usar nossos produtos.
Consultoria de negócios
Recursos dinâmicos de consultoria de negócios, facilitados por especialistas confiáveis em todo o mundo. Trabalhando em estreita parceria com nossos clientes, a equipe se encarrega de entender os fluxos de trabalho e os requisitos comerciais dos clientes, garantindo que nossas soluções propostas estejam alinhadas com a sua visão estratégica.
Engenharia de soluções
Conhecimento técnico de instalações, movimentos e alterações (IMAC) em toda a gama de produtos Refinitiv. A equipe oferece valor adicional aos compromissos com os clientes, aproveitando o conhecimento especializado e a profunda experiência dos produtos da Refinitiv para garantir uma entrega precisa e dentro do prazo.
Consultoria técnica
Atividades de consultoria técnica especializada que fornecem projetos de soluções. Com especialistas técnicos amplamente reconhecidos, esta equipe trabalha para garantir que os produtos da Refinitiv sejam incorporados de maneira apropriada nos ambientes dos nossos clientes. Eles gerenciam todos os aspectos de implementações ou migrações complexas.
Autoridade técnica do cliente
Especialistas no assunto que trabalham com partes interessadas em toda a empresa para ratificar o projeto e a pré-venda para nossas implementações mais complexas, concluir os planos detalhados de solução pós-venda e permanecer lado a lado com o cliente e as equipes de fornecimento para oferecer continuidade de experiência técnica, atender aos requisitos do cliente e apoiar uma estratégia de negócios mais ampla.
Gerenciamento de projetos
A certificação profissional com ampla experiência em produtos define essa equipe. Eles auxiliam no gerenciamento de iniciativas com escala, escopo, complexidade ou sensibilidade exigidas pela organização e pela coordenação. Trabalhando com nossos clientes, eles combinam seu conhecimento dos produtos da Refinitiv com a vasta experiência no fornecimento de soluções completas comprovadas e sustentáveis.
Soluções personalizadas
As soluções personalizadas são aplicativos de alta qualidade desenvolvidos com base nas necessidades específicas do cliente. Nossa equipe altamente qualificada lida com desafios específicos, criando adaptações para APIs da Refinitiv, desenvolvendo soluções de fluxo de trabalho e prevendo soluções visionárias alinhadas à estratégia da Refinitiv.
Presença global
A equipe de serviços profissionais abrange 26 países, oferecendo suporte às Américas, EMEA e Ásia-Pacífico.
Estamos aqui para você
Dúvidas? Estamos aqui para ajudá-lo. Fale com um especialista e obtenha as respostas que precisa.