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2019 年 03 月 15 日発効

プライバシーステートメント

当社は、お客様のプライバシーとお客様からの信頼を重視しています。本ステートメントでは、Refinitivのグループ企業 (以下、「Refinitiv」または「当社」) が、当社サービスとの関連において、お客様に関する個人情報をどのように取得し、取り扱い、保存、および保護するかについて説明しています。また、本ステートメントには、お客様の権利に関する情報や当社によるお客様の情報の取り扱いについてご質問がある場合、どのように当社まで お問い合わせ頂けるかが記載されています。

本ステートメントの適用対象および適用範囲

本ステートメントは、本ステートメントにハイパーリンクするウェブサイト、モバイルアプリケーションを含むアプリケーション(以下、「アプリ」)、製品、ソフトウェア、または当社サービス (以下、総称して「サービス」) を使用する個人に適用されます。

通常、特定の個人情報が当社製品に含まれるコンテンツの一部を構成する場合、当該個人には本ステートメントは適用されません。当該トピックに関する詳細情報については、こちらをご覧ください。

Refinitivは、プロフェッショナル向けの情報ソリューションを提供しており、当社のサービスは一般に子供向けのものではありません。

当社について

Refinitivは、多数の法人で構成されるグローバル企業です。

一部のサービスについては、サービスとの関連における個人情報の利用方法は当社が決定します (この場合、Refinitivは個人情報の管理者 (controller) (以下、「管理者」です)。また、その他のサービスについては、当社は、お客様の指示に従ってのみ個人情報を利用します (この場合、Refinitivは、個人情報の処理者 (processor) (以下、「処理者」) です)。Refinitivが個人情報の管理者である場合の詳細、および当社への連絡方法に関する詳細については、こちらをご覧ください。

個人情報の情報源

当社は、お客様と当社とのやりとり、ならびに特定の第三者およびその他の情報源 (当社サービスへのアクセスを提供するお客様の雇用主または当社の契約者、一般公開されている情報源 (許容される場合)) からお客様に関する個人情報を取得します。

当社が取得する個人情報の種類

当社が取得する個人情報の種類は、お客様が当社とやりとりする方法、およびお客様が購入または使用しているサービスによって異なります。

多くの場合、お客様は当社に個人情報を提供するかどうかを選択できますが、提供しない選択をした場合は、サービスの機能を完全に利用できない場合があります。

当社が個人情報を使用する方法

本セクションには、当社が個人情報を使用する目的の詳細および個人情報を処理するさまざまな法的根拠が記載されています。当社は、サービスの提供や改善、当社の正当な利益,、およびコンプライアンスを目的として個人情報を使用します。以下に詳細を記載します。

正当な利益の為の利用

当社は、サービスの提供や改善、お客様との関係および当社の事業の管理、マーケティング、当社の権利の行使および責任の履行を含む、複数の正当な利益のために個人情報を使用します。以下に正当な利益に関する詳細を記載します。

マーケティング

当社は、電子メール、電話、テキストメッセージ、ダイレクトメール、オンラインなどのさまざまなプラットフォームで、お客様にマーケティングおよびイベント通信を配信します。法律で求められている場合、当社は、当社からのマーケティングを明示的にオプトインすることをお客様に求めます。当社から送信されるマーケティングコミュニケーションには、マーケティングコミュニケーションの受信をオプトアウトする方法の説明が記載されています。

お客様のマーケティングに関する嗜好を尊重することは、当社にとって重要です。お客様は、ダイレクトマーケティングおよびオンラインのターゲティング広告の受信をオプトアウトする権利を有しています。

 

当社が個人情報を共有する方法

当社は、Refinitivグループ内において、当社のビジネスパートナーや第三者のサービスプロバイダー、お客様に当社サービスへのアクセスを提供する者 (お客様ではない場合) と、法律に従って個人情報を共有します。当社の第三者サービスプロバイダーは、利用に供した個人情報を当社にサービスを提供する以外の目的で共有または使用することはできません。

国際間における移転

Refinitivはグローバルな組織であり、お客様の個人情報はお客様の居住する国以外の国で保存および処理される可能性があります。 これらの国には、お客様の居住国と同水準の情報保護が担保されていない国も含まれます。当社は、お客様の個人情報が国際間で移転される場合、データ保護に関する法律に従った適切な保護の対象となるように措置を講じています。これらには、契約上の保護措置が含まれることが多くあります。これらの保護措置に関する詳細情報 (該当する場合、コピーを含む) については、こちらにお問い合わせください。

当社における個人情報の保護方法

Refinitivは、個人情報のセキュリティを重視しており、リスクレベルおよび提供するサービスに応じて、適切な技術と手順 (管理上、技術的および物理的な保護措置を含む) により、個人情報を保護します。

当社が個人情報を保存する期間

当社は、当社の Enterprise Records Retention Schedule に従って、お客様の情報を保存します。保存期間の計算に使用される基準に関する詳細は、以下に定める通りです。

お客様の権利

お客様には、欧州の法律またはその他の法律に基づき、自身の情報にアクセスする権利ならびに個人情報の修正、消去、および使用を制限するよう当社に要求する権利が提供される場合があります。また、自身の個人情報の使用に異議を唱える権利、当社に提供した個人情報の移転を依頼する権利、ならびに個人情報の使用に関する同意を取り消す権利を有します。お客様の権利を行使する方法の詳細につきましては、以下をご覧ください。

クッキーおよび類似の技術

Refinitivと当社の第三者のプロバイダーは、クッキーおよび類似の技術を設定、使用して、ユーザーの好みを保存および管理し、ターゲット広告を配信し、コンテンツを有効にし、分析データおよび使用データを収集するなどします。クッキーおよびその他の追跡 (トラッキング) 技術は、アプリケーション、ウェブサイトまたは他のサービス上でのお客様のオンライン活動情報を収集しているウェブサイトやアプリで標準的に使用されています。クッキーおよび類似の技術の使用方法、ならびにそれらを制御および管理する方法に関する詳細は、以下の通りです。

 

当社の製品やサービスに関係するプライバシー情報の詳細の入手先

本ステートメントは、一般的に当社がサービスに関連して収集するユーザーの個人情報で、当社がその取り扱い方法について決定するものに関連するものです (この場合、Refinitivは管理者となります)。ただし、お客様が当社のサービスに入力した個人情報で、Refinitivがその取り扱い方法について決定権をもたない情報 (この場合、Refinitivは処理者となります。) の処理方法について詳しく知りたい場合は、以下をご覧ください。

当社への連絡方法

データ保護または本ステートメントに関するご質問やご意見、苦情の申し立てまたはご提案がある場合、当社がお客様の情報を処理する方法についてご懸念がある場合は、当社のプライバシーチームまたは Privacy Office, Refinitiv, 30 South Colonnade-Canary Wharf, London E14 5EP, United Kingdom に連絡してください。

Refinitiv プライバシーチームに連絡する

当社の対応にご満足いただけない場合は、当社のデータ保護責任者または Refinitiv, 30 South Colonnade-Canary Wharf, London E14 5EP, United Kingdom のデータ保護担当者までご連絡頂きますようお願いします。

Refinitiv データ保護責任者へ連絡する

苦情の申し立て: Refinitivによる個人情報の管理にご納得頂けない場合は、プライバシー保護監督機関に苦情を申し立てることができます。欧州経済領域の場合は、担当する監督当局は以下の国または地域に所在するいずれかの当局となります。

  • お客様が居住している国または地域
  • お客様が働いている国または地域
  • 主張される違反が発生した国または地域

欧州経済領域の国家データ保護当局 (National Data Protection Authorities) のリストは、 こちらをご覧ください。

 

本ステートメントの更新

本ステートメントは、更新されることがあります。今後、お客様に影響を与える様な本ステートメントに記載された個人情報の処理について重大な変更がある場合は、適切なチャネルを通じてお知らせいたします。例えば、製品サイトの目立つ場所に通知を掲載するか、またはステートメントの更新についてお知らせする電子メールを配信いたします。